01
再送する前に取引ハッシュとネットワークを記録します。送信はブロック収録を意味しません。ハッシュがなければ配信状態を確認し、検索できない場合はネットワーク違いや遅延も調べます。
02
保留は確認未確定、失敗はレシートと消費ガスの確認が必要です。チェーン上で成功してもサービス残高に反映されない場合は、宛先、資産、入金ネットワーク、必要承認数を確認します。
03
サポートには公開ハッシュ、ネットワーク、予定資産、時刻、機密部分を隠した画像を提示します。シードフレーズ、秘密鍵、遠隔操作権限は渡さないでください。加速・置換の仕組みはネットワークごとに異なります。